Ante crisis, nace AMAV Filial CDMX para promocionar el turismo en la capital del país

Nadia Hernández Soto / Lino Calderón

Ante la falta de políticas públicas para la recuperación en materia de turismo en la Ciudad de México por la crisis derivada de la pandemia, agentes de viajes y prestadores de servicios turísticos se han fusionado y apoyado entre sí, para comercializar su producto y han conformado la Filial CDMX de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV).

"Desafortunadamente por parte de las autoridades no ha habido ningún apoyo, ha habido apoyos a segmentos críticos, digamos a algunos guías que les dieron despensas, pero en sí no ha habido ningún apoyo por parte de las autoridades federales ni estatales, entonces lo que nosotros hemos hecho es tratar de apoyarnos y comercializar y fusionarnos inclusive algunos de nosotros", explicó Felipe Cervantes, presidente de la AMAV Filial CDMX quien tomó protesta en el marco de la "Convención Internacional AMAV Nacional" que se llevó a cabo con la presencia del secretario de Turismo federal (Sectur), Miguel Torruco.

Cervantes dijo a Inversión Turística y Liberal Metropolitano-Cúspide que "el modelo de negocio con la pandemia ha cambiado sin embargo, el objetivo principal sigue siendo que la gente busca salir, el viajar es una necesidad no es un lujo, ni es una moda, es una necesidad del ser humano, agencias cerraron, otras se modificaron; se volvieron más agencias online, pero no online porque vendieran online si no porque su contacto con sus clientes ahora lo hacen mucho vía ZOOM o alguna de esas plataformas que existen en el contexto de que se mudaron muchas a sus casas porque tuvieron que dejar sus locales".

"Si creemos que hubo un decrecimiento de un 15% en cuanto las agencias de viajes en la Ciudad de México que desaparecieron, luego un 20% que cambiaron su modelo de negocio a venta en línea y el resto pues se ha mantenido porque ya eran agencias de viajes que venían trabajando en años antes con el modelo de trabajo en casa, "Home Office", agregó.

Cabe destacar que el Fondo Mixto de Promoción Turística, al mando de Paola Félix Díaz, quien ha promocionado su embarazo en redes sociales, luego de casarse en medio de la pandemia en enero pasado, y quien señaló que la CDMX cuenta con las certificaciones y protocolos sanitarios necesarios para recibir al turismo de todo el mundo; no ha hecho pública ninguna estrategia de recuperación ni política pública a emprender para posicionar o reactivar a la capital del país en el mercado turístico, pues hace una semana fue desbancada por la capital de Argentina como la mejor ciudad para turismo de reuniones en el ranking de la International Congress and Convention Association (ICCA).

En este contexto, 40 empresarios del sector turístico de la Ciudad de México aglutinados en AMAV Filial CDMX que han sido ignorados por las autoridades de la Secretaría de Turismo capitalina, presentaron un plan de acción para promocionar la capital, aunado a un stand dentro de la feria que se instaló en la Convención de AMAV Nacional, para realizar acercamientos y negociaciones con filiales hermanas y cercanas como la de Estado de México.

"Desafortunadamente las autoridades no están muy interesadas en apoyar al sector turístico o la iniciativa privada, ustedes lo vieron con el tema del Fondo Mixto por ejemplo que el año pasado el dinero que formaba parte de este organismo simplemente desapareció y ese; es el que se dedica precisamente a promover la ciudad entonces nosotros lo estamos haciendo como iniciativa privada", agregaron los empresarios.

El presidente de la AMAV Filial CDMX, indicó que el organismo negociará "con algunas otras asociaciones hermanas en el extranjero para que nos permitan tener stand y estar comercializando nuestro producto, afortunadamente la Ciudad de México no se vende como único destino, si no, tenemos una oferta acompañada del Estado de México; que el que va a la capital y no visita por ejemplo Teotihuacán por primera vez le hace falta algo, entonces hemos hecho ahí muy buena relación con nuestros asociados hermanos y eso nos permite dar una oferta completa".

«Aunque las autoridades nos han ignorado, no requerimos de estas, nosotros estamos trabajando ya muy fuerte en que nuestros socios sobrevivan, vienen planes muy interesantes a nivel tecnológico que ya tiene la AMAV Nacional y que nosotros obviamente somos parte de ello, eso es el beneficio de estar como filial", explicó.

LA HISTORIA

La AMAV Filial CDMX, fue conformada por Felipe Cervantes en 1996 junto con otros socios de la asociación, en 2019 cuando Eduardo Paniagua Morales toma posesión como presidente nacional del organismo, "se le invita en ese momento al que es el presidente de esa Filial para que regrese junto con otros socios, ya que ellos se separaron por temas que si conozco pero no es el momento ahorita de comentarlos entonces lo que ahí hicimos fue invitarlos a que se volvieran a unir a nosotros", explicó Cervantes.

Es de mencionar que el 2017 este grupo manifestó desconocer totalmente a la AMAV nacional, luego de una votación interna, con el fin de volverse independientes, por lo que se quedaron con el nombre adicional de "Ciudad de México", y que actualmente es la asociación que dirige Julián Arrroyo, sin embargo en esta coyuntura de reelección de presidentes, los empresarios que fundaron esta agrupación y otros más, se han agregado a AMAV Filial CDMX, la cual ya está activa formalmente luego de su anuncio en la "Convención AMAV" en Saltillo, Coahuila el pasado 28 de mayo.

Al menos cinco exsocios de AMAV-CDMX que encabeza Julián Arroyo, se incorporaron a AMAV Filial CDMX.

Felipe Cervantes dijo a Inversión Turística y Liberal Metropolitano-Cúspide que "yo soy de los fundadores de esa asociación, creo que podemos co-existir y ese ha sido mi planteamiento como presidente de la nueva Filial Ciudad de México. Podemos ponernos de acuerdo, si nos vamos a sentar, primero vamos a cerrar un frente el día de mañana y ya después abriremos otro, al final todos estamos luchando porque se venda la Ciudad de México, ellos hacen su parte, nosotros hacemos nuestra parte pero bueno tendremos que tener un tercero que sea el que decida quien tiene la razón para que quedarse con el nombre".

LA ESTRATEGIA

Respecto a la estrategia, señaló que "de manera inmediata es la promoción de la ciudad en sí, afortunadamente como miembros de la AMAV nacional nos permite tener un canal de comercialidad muy amplio, son más de 25 filiales entonces estamos hablando de que la capacidad de compra que puede tener la asociación a nivel nacional va a beneficiar mucho a la AMAV Ciudad de México".

"Buscaremos estados para hacer intercambio de producto, como lo estamos haciendo con Coahuila en este momento; nuestro objetivo primordial es promover la Ciudad de México para tratar de reactivar la economía local. Nosotros nos reunimos todos los miércoles a las 5 de la tarde, algunos presenciales, algunos vía ZOOM y ya nos están apartando fechas varios estados donde nos van a presentar su producto, pero también van a conocer el producto de la Ciudad de México. Retomamos la Filial Ciudad de México con 40 asociados, eso a principio del año, ahora vamos en un aproximado de 400 socios", aseguró Cervantes.

"Trabajar con otras asociaciones hermanas como la de Hoteles en Ciudad de México, la de los Guías en CDMX, AMAV nacional tuvo un gesto muy bueno con ellos en darles el MRT gratuito que es el Manejo Responsable del Turismo y apoyarlos en varias gestiones como que no paguen los guías con su credencial federal, no paguen las entradas a las zonas arqueológicas, prácticamente es un hecho y esa gestión la empezó a hacer la AMAV nacional entonces ellos al tener ese tipo de convenios nos permite reunirnos y hacer planes de trabajo conjunto", finalizó.